Politique de confidentialité
Chez NOWFIELD, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et au traitement de vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
NOWFIELD
E-mail : support@nowfield.eu
2. Quelles données sont collectées ?
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone (si fourni) ;
- informations nécessaires au traitement de votre commande ;
- adresse IP ;
- informations techniques relatives à votre navigation (cookies, navigateur, appareil utilisé).
Les informations de paiement ne sont jamais stockées par NOWFIELD. Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire afin de :
- traiter et expédier votre commande ;
- assurer le suivi de votre livraison ;
- répondre à vos demandes via notre formulaire de contact ;
- gérer votre compte client si vous choisissez d’en créer un ;
- améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
- respecter nos obligations légales et comptables.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
4. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- l’exécution du contrat lorsque vous passez une commande ;
- le respect de nos obligations légales ;
- votre consentement lorsque celui-ci est requis (notamment pour certains cookies).
5. Avec qui vos données sont-elles partagées ?
Afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique, certaines données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande.
Il s’agit notamment de :
- WooCommerce, pour la gestion de votre commande ;
- Printful, chargé de la fabrication et de l’expédition des produits commandés ;
- Stripe et PayPal, pour le traitement sécurisé des paiements ;
- OVH, notre hébergeur ;
- Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel, lorsque ces services sont activés et avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Ces prestataires traitent uniquement les données nécessaires à leurs missions respectives.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer votre expérience de navigation et, le cas échéant, de mesurer l’audience du site.
La gestion de votre consentement est assurée via notre plateforme de gestion des cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- au traitement de votre commande ;
- au respect des obligations légales et comptables ;
- à la gestion d’éventuels litiges.
Les données collectées à des fins statistiques sont conservées conformément aux paramètres des services utilisés.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous contacter à :
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation ou toute utilisation abusive.
10. Modifications
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte d’évolutions légales, techniques ou de l’évolution de nos services.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
11. Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :